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運営者/販売事業者

名称：株式会社イーコミュニケーション
代表者：成田勝行
住所：〒102-0082　東京都千代田区一番町６

連絡先

050-5532-3069
月〜金曜日（祝日・年末年始・GW・夏季休業除く） 12:00〜19:00
※お問い合わせについては、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

販売価格

各商品の紹介ページをご覧ください。
なお、インターネットに接続するための通信料は別途ご負担ください。

送料

【オンラインによる英語学習サービス】
送料は生じません。

代金の支払方法

【オンライン等による英語学習サービス】
アプリ内課金

代金の支払時期

購入時
引落日はご契約されているクレジットカード会社、携帯電話会社等により異なります。

商品の提供時期
購入手続きが完了次第、利用可能な状態になります。

返品・返金

■クーリング・オフ
(1) 利用者は本サービスに関する契約（以下「本契約」といいます）が成立し、本サービスの利用にかかる契約書面（以下「本契約書面」といいます）を受領した日から起算して8日を経過する日までの間、下記連絡先への電話による申し出（または当社宛ての書面・電磁的記録）により本契約を解除することができます。コーチとのオンライン面談やチャットについてはあくまで学習支援を行うための機能となるため、クーリング・オフを行う場合は、下記連絡先へのご連絡をお願いいたします。
(2) クーリング・オフに関する事項について、当社が不実のことを告げたことにより誤認し、または当社が威迫したことにより困惑し、そのために前項の解除を行わなかった場合、当社から再度本契約書の交付を受け、クーリング・オフが可能である旨の説明を受けた日から起算して8日を経過する日までは、前項に定める方法により本契約の解除をすることができます。
(3) クーリング・オフによる解除は、下記連絡先への電話によってクーリング・オフを行う場合には電話によって申し出を行ったときにその効力を生じ、当社宛ての書面・電磁的記録によってクーリング・オフを行う場合には解除を行う旨の書面・電磁的記録を発したときにその効力を生じます。解除があった場合において、当社は、その解除をした利用者に対し、解除に伴う損害賠償または違約金の支払いを請求することはできません。既に一部の役務が提供されていても、当社は、その解除をした利用者に対し、利用料、登録料その他の金銭の支払いを請求することはできません。当社がすでに金銭を受け取っているときは、速やかに全額を返金いたします。

■中途解約
(1) 本契約書面を受領した日から8日を経過した後（当社がクーリング・オフに関する事項について不実のことを告げたことにより、当該告げられた内容が事実であると誤認し、または当社が威迫したことにより困惑し、解除を行わなかった場合、当社から解除ができる旨の書面の交付およびクーリング・オフが可能である旨の説明を受けた日から8日を経過した後）においては、下記お問い合わせ先への連絡またはお問い合わせフォームへの連絡によって将来に向かって本契約を解約（以下「中途解約」といいます。）することができます。
(2) 利用者が本契約書面に基づき本契約を中途解約した場合、当社は利用者に対して、提供された役務の対価および当該解除によって通常要する損害の額又は契約の締結および履行のために通常要する費用の額にこれらに対する遅延損害金の額を加算した金額を超える額の金銭の支払いを請求することは出来ませんので、以下の表に従い返金いたします。
また、締結日の年月日のうち日付の部分のみを指して「〆日」というものとします（例えば、４月１日が締結日の場合、毎月１日を〆日と設定します。）

■中途解約
アプリまたはウェブサイトのマイページ内でのお手続により中途解約が可能です。
お支払い方法・ツールにより解約方法が異なります。

瑕疵担保責任

【オンラインによる英語学習サービス】
商品特性上、現状有姿にてご利用ください。

お問合せ先

クーリング・オフおよび中途解約に関してのご連絡先：050-5532-3069
※対応可能時間：月〜金曜日（祝日・年末年始・GW・夏季休業除く）10:00〜18:00
上記以外に関するご連絡先：050-5532-3069
※対応可能時間：月〜金曜日（原則、祝日等・年末年始除く）12:00〜21:00

※いずれもお問い合わせフォームからも行っていただけます。