オンライン英会話を行っていて、レッスン時にスカイプが起動しない、といった時、あせりますよね。
そんな時には、落ち着いて、下記の手順を行ってみてくださいね。
1．機器（PC、スマホ）を再起動すると、トラブルが直ることがほとんどです。
スリープ、サスペンド状態も含めて、長時間、機器をつけっぱなしにしていると、利用アプリの調子がおかしくなってきます。一度パソコンやスマホの疲れをとってあげるためにも、再起動をお願いします。
これでトラブルの約９０％は直ります。
2．他のデバイスでもスカイプを使えるようにして、そちらのデバイスで授業を受ける。
例えば、PCでいつもレッスンを受けている方は、スマホにもスカイプを入れておくなど。
こうすることで、貴重なオンラインレッスンの時間を無駄にせず、代替端末からレッスンが受けられます。
そのためには、予備のスカイプがきちんと動くか、時々チェックしておきましょう。
3．Skype for Webを利用してみる。
アプリ型のスカイプと異なり、ブラウザ上にログインして利用する形式のスカイプです。
アプリのスカイプがだめな場合でも、WEBスカイプなら講師と連絡がとれた、という報告多数です。
社内でもよく活用しています。是非、一度事前お試し下さい。
Edgeか、Chrome、Firefox利用がおすすめ。
4．スカイプのアップデートまたは、再インストール
スカイプアプリ利用の場合、バージョンを最新版に更新してみると治ることが多いです。
よくわからなければ、スカイプを一度アンインストールして、再度ダウンロードして、インストールすることで最新状態にもっていけます。
5. Googleハングアウト or Appear.inを活用。
これらは、特別なインストール不要で、会議ルームのURLにアクセスすると通話ができるものです。
スカイプがトラブルで利用できない方、スカイプ利用が難しい方など、
これらソフトを利用したオンラインレッスンを提案しております。
＊ハングアウトでオンラインレッスンをされている方は、逆にスカイプを補助として提案させて頂く場合もあります。
