ECOM語学学校
よくある質問
大人の英会話と、英語以外の言語のよくある質問をまとめました。知りたいことのカテゴリを選んでください。
お子さま（3〜17歳）については、子供の英会話のよくある質問をご覧ください。
🏫ECOMについて
ECOM（イーコム）はどんな学校ですか？
2005年から続く、オンラインの語学学校です。日本語が分かるネイティブ講師が、マンツーマンで教えます。英語のほか、中国語・韓国語・フランス語・スペイン語・ドイツ語など20言語を学べます。運営は株式会社イーコミュニケーション（東京都千代田区）です。ECOM語学学校の紹介
先生はどんな人ですか？
講師は全員、日本語が分かるネイティブ・バイリンガルのプロ講師です。採用率は0.5%（200人に1人）、講師の平均在籍は11年です。講師を見る
ほかのオンライン英会話と何が違いますか？
日本語が分かるネイティブ講師が担任として毎回教えること、講師都合の急なキャンセルがごくまれなこと、目的に合わせた専門クラスがあることです。ECOMの特徴（比較表）
英語以外の言語も学べますか？
中国語・韓国語・フランス語・スペイン語・ドイツ語・イタリア語・ポルトガル語・ロシア語・アラビア語など、20言語を学べます。料金はどの言語も同じで、チケットも共通です。
🎟️体験レッスン
体験レッスンの料金は？
30分×2回で2,500円（税込）です。お申込みのときに、クレジットカード（Square）でお支払いいただけます。
なぜ体験レッスンは無料ではないのですか？
採用率0.5%のプロ講師が、事前準備と、レベル診断レポートの作成をするためです。お試しのおしゃべりではなく、入会後と同じ本番のレッスンとしてご案内しています。
体験レッスンでは何をしますか？
入会後と同じプロの講師が、30分のレッスンを2回行います。目的とレベルをお聞きし、レッスンのあとに今のレベルと課題をお伝えします。
体験のあと、入会しなくてもいいですか？
はい。強引な勧誘はいたしません。続けたい方だけ、ご入会ください。
子供の体験はどこから申し込めますか？
17歳以下のお子さまは、子供の体験レッスンのページからお申込みください。
💴料金・お支払い
入会金はかかりますか？
かかりません（0円）。大阪市の塾代助成でご入会の場合だけ、設定手数料9,000円（税込）がかかります。
月額プランの料金を教えてください。
月2回 6,600円、月4回 13,200円、月8回 26,400円です（税込）。料金のページからお申込みいただけます。
チケットとは何ですか？
チケット1枚で、30分のレッスンを1回受けられます。チケット制の料金は3枚 9,900円（有効期限1ヶ月）、10枚 38,320円（有効期限4ヶ月）、20枚 71,340円（有効期限4ヶ月）、40枚 135,960円（有効期限6ヶ月）、80枚 252,720円（有効期限8ヶ月）、160枚 479,520円（有効期限12ヶ月）です（税込）。
支払い方法を教えてください。
月額プランはクレジットカード（Square）で、毎月自動で更新します。チケット制は銀行振込です（振込手数料はご負担ください）。
チケットの有効期限は、いつから数えますか？
チケットを使い始めた日から数えます。買った日からではありません。
家族でチケットを分けて使えますか？
はい。家族プランで、兄弟姉妹や保護者の方と同じチケットを分けて使えます。英語にも、中国語やフランス語など20言語にも使えます。
月額プランはいつでもやめられますか？
はい。解約は、次回お支払い日の7日前までにご連絡ください。期限を過ぎたご連絡は、翌月分のお支払いのあとの解約になります。
領収書はもらえますか？
はい。いつでも発行できます。宛名などのご希望もお知らせください。
退会するとき、残ったチケットは返金されますか？
条件にしたがって返金します。計算方法は特定商取引法に基づく表示の「返品と交換について」をご覧ください。お支払い済みの月額プランの料金は返金いたしません。
📅予約・レッスン
1回のレッスンは何分ですか？
1回30分（レッスン25分＋先生がフィードバックを書く5分）です。レッスンのあとに、習ったことと次の課題が届きます。60分（チケット2枚）で受けることもできます。
予約の変更やキャンセルはできますか？
レッスン開始の1時間前まで、予約サイトから変更・キャンセルできます。開始12時間前を過ぎてからのキャンセルは、チケット0.5枚分のキャンセル料がかかります。
毎回同じ先生に習えますか？
はい。担任制で、相性のよい先生を担任に決め、毎週同じ曜日・時間に予約できます（固定予約）。予定が決まっていない方は、空いた時間に担任の先生を選んで予約することもできます（自由予約）。
早朝や深夜、土日も受けられますか？
国内・海外の講師がシフトを組んでいるので、早朝・深夜・土日も受講できます。
どんな教材を使いますか？
基本はECOMが用意した教材で、目的とレベルに合わせて進めます。だいたい30時間で教科書1冊を終えるペースです。50以上のクラスの一覧
どのくらいで上達しますか？
目安として、1レベル上げるのに約60時間（レッスン約30時間＋自習）です。レベルの目安で、今の英語力と目標までの時間を確かめられます。
まったくの初心者でも大丈夫ですか？
はい。基礎力養成コースで、中学英語の復習から始められます。先生は全員日本語が分かるので、分からないところは日本語で確認できます。英語初心者の方へ
TOEIC®や英検®などの試験対策もできますか？
はい。TOEIC®・英検®・IELTS・TOEFL®などの対策コースがあります。試験対策コース
💻受講環境
受講に必要なものは何ですか？
パソコン、タブレット（iPadなど）、スマホのどれかと、インターネットです。レッスンは Microsoft Teams か Google Meet で行います。どちらもアカウントを作らずに参加できます。使い方はTeamsの使い方・Google Meetの使い方をご覧ください。
パソコンやオンラインに不安があります。
体験のお申込みフォームで「事前相談を希望する」を選ぶと、日本人スタッフが音声の確認と予約サイトの使い方をご案内します（8:00〜20:00、土日祝日も可能）。
海外からでも受けられますか？
はい。インターネットがあれば、世界中どこからでも受けられます。海外にお住まいの方へもご覧ください。
🏢子供・法人・学校
子供も受けられますか？
3歳から17歳までのお子さまは、子供の英会話で受けられます。よくある質問は子供の英会話のよくある質問にまとめています。
会社の研修に使えますか？
1人から、法人の語学研修をお申込みいただけます。グループは、講師1時間7,000円（税抜）に、クラスの人数に応じた参加者管理料（20%〜）が加わります。法人向けオンライン語学研修
学校の授業に使えますか？
外国人講師がオンラインで教室に入る英語の授業や、異文化の授業ができます。学校向けのご案内
解決しないときは、お気軽にお問い合わせください。