英語で電話するときのポイント3つ


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日本語で電話をかける時には、色んなフレーズを使いますよね。特にビジネスの電話の場合、敬語を使わなければならないので大変です。では英語だと、どんなフレーズを使うでしょうか?
今日は、英語で電話をかける時に使うフレーズを紹介したいと思います。

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その1:最初の言葉

 

まず、電話に出る時に使うフレーズは、英語では決まってないですね。基本的に「Hello」を使いますが、他には「This is 〇〇 speaking」(〇〇と申します)も使います。

そして、会社に電話する時には「Hello」の後に自分の名前と会社名を言います。言い方は色々ありますが、「This is 〇〇 from ABC Company」がおすすめです。

 

その2:用件の言い方

その後に、用件を言います。この言い方はもちろん用件によって変わります。なので、使いやすい例を紹介します。

まず、会社の人と話したい時です。これは「Can I please speak to Mr/Mrs 〇〇」(〇〇様をお願いします)と言えばOKです。この時に相手が出られない場合は「He/She is unavailable at the mo-ment, can I take a message?」(今は電話に出られないので、メッセージをお伝えすればよろしいですか?)と聞かれます。

 

その3:最後の言葉

何か問題があったり、手伝ってほしかったりする時は「Can you help me with 〇〇」と言います。大きな会社やコールセンターに電話をすると、話す相手がよく「Please Hold」(少々お待ちください)と言いますね。

日本語では最後に「よろしくお願いします」や「失礼いたします」と言いますが、英語にはそのような決まった言い方はありません。ただ「Thank you for calling」か「Have a nice day」と言うだけで十分ですよ^_^

以上です!皆さん、頑張って英語で電話してみましょう!!


About maxforest

オーストラリアのシドニー出身。高校時代から現地で日本語の勉強をはじめる。ITに強く、ITと日本語を掛けあわせた新しい語学教育を取り組む。

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