アンケートの結果、スタッフ対応がよい、安心できる点に評価コメントを多く頂きましたので、それらを紹介します。
サポートの特長：
・予約システム以外にも、電話で、授業の予約キャンセルなどを受け付けていますので、ネットにアクセスできない緊急時でも便利です。
・学習を続けていると、色々と悩みがでてくると思います。Ecomスタッフは、学習の長いマラソンにおけるサポーターとして、皆さんの学習を支援します。
・技術的なトラブルがおきた時も、技術に精通したスタッフが電話などで解決のサポートをいたしております。
皆さんの学習をサポートするスタッフpick up紹介！
学習カウンセラー高橋
皆様が安心して学習に専念できるよう頑張らせて頂きます。趣味：サッカー、フットサル。Wカップサッカーを見に行くのが小さな目標の一つ。
学習カウンセラー 山中
中高生、キッズ英語などを主に対応しています。どうぞよろしくお願いします。
趣味：山登り
学習カウンセラー
兼技術（テクニカル）サポート担当 成田
学習サポート以外に、技術的な問題が起きた時、お電話などでサポートをさせて頂いております。どうぞよろしくお願いします。
英語教材作成担当：Olfa
ネイティブと協力して、皆様の使う英語教材の作成、イラスト制作などを行っています。最近では動画、音声も取り入れてマルチメディア型教材制作となっています。
趣味：料理、ボクシング
HR、講師研修担当: Julia
英語講師の採用、トレーニングを行っています。皆さんによいレッスンがお届けできるようにサポートいたします。
趣味：ハンドクラフト
対応オフィスの様子
教育機関の集まる街、東京の高田馬場からサポートしています。当校について詳しく知りたい方は、当校案内を参照ください。
一度、使い方がわからなくなったことがあったが、すぐにスタッフの方から連絡をいただき、再開できた。サポートもしっかりしているので安心だから。 性別 : 女性 年齢層 : 35-39歳
スタッフの方に相談すれば、カウンセリングで自分に合った先生を選んでくれる。電話などで直接対応して頂ける点。 性別 : 男性 年齢層 : 35-39歳
-・技術的なトラブルがあっても、時間がかかっても親切に対応してくれる。他のオンライン英会話学校ではこんな学校は１つもなかったです。 性別 : 男性 年齢層 : 40-49歳
