安心のサポート体制


02_2 (2)アンケートの結果、スタッフ対応がよい、安心できる点に評価コメントを多く頂きましたので、それらを紹介します。

サポートの特長:

・予約システム以外にも、電話で、授業の予約キャンセルなどを受け付けていますので、ネットにアクセスできない緊急時でも便利です。

・学習を続けていると、色々と悩みがでてくると思います。Ecomスタッフは、学習の長いマラソンにおけるサポーターとして、皆さんの学習を支援します。

・技術的なトラブルがおきた時も、技術に精通したスタッフが電話などで解決のサポートをいたしております。

皆さんの学習をサポートするスタッフpick up紹介!

kosei240-320学習カウンセラー高橋

皆様が安心して学習に専念できるよう頑張らせて頂きます。趣味:サッカー、フットサル。Wカップサッカーを見に行くのが小さな目標の一つ。

yamanaka240-320学習カウンセラー 山中

中高生、キッズ英語などを主に対応しています。どうぞよろしくお願いします。

趣味:山登り

nari00学習カウンセラー

兼技術(テクニカル)サポート担当 成田

学習サポート以外に、技術的な問題が起きた時、お電話などでサポートをさせて頂いております。どうぞよろしくお願いします。

Olfa英語教材作成担当:Olfa

ネイティブと協力して、皆様の使う英語教材の作成、イラスト制作などを行っています。最近では動画、音声も取り入れてマルチメディア型教材制作となっています。

趣味:料理、ボクシング

ユリアHR、講師研修担当: Julia

英語講師の採用、トレーニングを行っています。皆さんによいレッスンがお届けできるようにサポートいたします。

趣味:ハンドクラフト

office240-320対応オフィスの様子

教育機関の集まる街、東京の高田馬場からサポートしています。当校について詳しく知りたい方は、当校案内を参照ください。

一度、使い方がわからなくなったことがあったが、すぐにスタッフの方から連絡をいただき、再開できた。サポートもしっかりしているので安心だから。 性別 : 女性 年齢層 : 35-39歳

スタッフの方に相談すれば、カウンセリングで自分に合った先生を選んでくれる。電話などで直接対応して頂ける点。 性別 : 男性 年齢層 : 35-39歳

-・技術的なトラブルがあっても、時間がかかっても親切に対応してくれる。他のオンライン英会話学校ではこんな学校は1つもなかったです。 性別 : 男性 年齢層 : 40-49歳

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